Terms of service
TERMS AND CONDITIONS OF PURCHASE
A) PURPOSE
These general conditions govern the purchase of products offered through the website www.spaceibiza.com (the “Site”). By placing an order, the customer fully accepts these conditions, which are available at all times on the Site.
B) PURCHASE PROCESS
The customer must select the desired products and complete the purchase process by following the on-screen instructions.
Once the process is completed and payment confirmed, the order is considered final and cannot be modified or cancelled, as the products are custom-made (Print On Demand).
C) PRICE AND PAYMENT
Prices shown on the Site include applicable VAT but exclude shipping costs, which will be added before confirming the order.
Prices may change at any time, but such changes will not affect orders already confirmed.
Accepted payment methods: Visa, Mastercard, American Express, Affinity Card, PayPal, Apple Pay, Android Pay, and Bizum, subject to each bank or app’s availability.
D) SHIPPING
Delivery times may vary depending on destination and production load. Before completing the purchase, the customer will be informed of the estimated delivery time.
Shipping costs will be clearly displayed before payment.
E) RETURNS POLICY
Due to the personalized nature of Print On Demand products, returns or exchanges are not accepted unless the item arrives damaged or defective.
In such cases, the customer must notify us within 7 calendar days of receipt, sending photos and a description of the issue to info@spaceibiza.com
Once the item is received and the issue verified, the customer will be informed within a reasonable time whether a refund or replacement applies.
F) DISCLAIMER
The customer acknowledges that minor variations in color, size, or design placement may occur due to print-on-demand processes. These variations are not considered product defects.
G) APPLICABLE LAW
All contractual relationships derived from the purchase are governed by Spanish law. In case of dispute, both parties submit to the Courts of Barcelona.
CASTELLANO
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA
A) OBJETO
Las presentes condiciones generales regulan la compra de productos ofrecidos a través del sitio web www.spaceibiza.com (en adelante, “el Sitio”). Al realizar un pedido, el cliente acepta plenamente y sin reservas estas condiciones, que estarán disponibles en todo momento en el Sitio.
B) PROCESO DE COMPRA
El cliente deberá seleccionar los productos deseados y completar el proceso de compra siguiendo las instrucciones indicadas en pantalla.
Una vez finalizado el proceso y confirmado el pago, el pedido se considerará firme y no podrá modificarse ni cancelarse, dado que los productos se fabrican de forma personalizada (Print On Demand).
C) PRECIO Y FORMA DE PAGO
Los precios mostrados en el Sitio incluyen el IVA vigente, pero no incluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe total antes de la confirmación del pedido.
Los precios podrán ser modificados en cualquier momento, aunque dichos cambios no afectarán a los pedidos respecto de los que ya se haya emitido una Confirmación de Pedido.
Se aceptan los siguientes medios de pago: Visa, Mastercard, American Express, Affinity Card, PayPal, Apple Pay, Android Pay y Bizum, sujetos a la disponibilidad y operativa de cada entidad bancaria o aplicación correspondiente.
D) ENVÍOS
Los plazos de envío pueden variar según el destino y la carga de producción. Antes de finalizar la compra, el cliente será informado del tiempo estimado de entrega.
Los gastos de envío se mostrarán de forma clara y separada antes de proceder al pago.
E) POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Debido a la naturaleza personalizada de los productos Print On Demand, no se aceptan devoluciones ni cambios, salvo en los casos en que el producto llegue dañado o defectuoso.
En tales casos, el cliente deberá comunicarlo en un plazo máximo de 7 días naturales desde la recepción del pedido, enviando fotografías y una descripción del problema al correo electrónico info@spaceibiza.com
Una vez recibido el producto y verificada la incidencia, se notificará al cliente, dentro de un plazo razonable, si procede el reembolso o la sustitución del producto.
F) EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD
El cliente acepta que pueden existir pequeñas variaciones de color, tamaño o colocación del diseño, propias de los procesos de impresión bajo demanda. Dichas variaciones no se considerarán defectos del producto.
G) LEGISLACIÓN APLICABLE
Las relaciones contractuales derivadas de la compra se regirán por la legislación española. En caso de conflicto, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales de Barcelona.